رقم کی واپسی کی پالیسی

sugarkillerceylon.com پر خریداری کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کے اطمینان کی قدر کرتے ہیں اور آپ کو بہترین آن لائن خریداری کا ممکنہ تجربہ فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر، کسی بھی وجہ سے، آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن نہیں ہیں، تو ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔

واپسی

ہم خریداری کی تاریخ سے 7 دنوں کے اندر واپسی قبول کرتے ہیں۔ واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ اور اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا ہو۔ یہ اصل پیکیجنگ میں بھی ہونا چاہئے۔

ریفنڈز

ایک بار جب ہمیں آپ کی واپسی موصول ہو جائے گی اور آئٹم کا معائنہ ہو جائے گا، ہم آپ کو آپ کی رقم کی واپسی کی حیثیت سے مطلع کریں گے۔ اگر آپ کی واپسی منظور ہو جاتی ہے، تو ہم آپ کی ادائیگی کے اصل طریقہ پر رقم کی واپسی شروع کر دیں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ریفنڈ کی رقم ابتدائی خریداری کے دوران لگنے والے کسی بھی شپنگ چارجز کو خارج کر دے گی۔

تبادلہ

اگر آپ اپنے آئٹم کا تبادلہ کسی دوسرے سے کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنا آرڈر موصول ہونے کے 7 دنوں کے اندر ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو تبادلے کے ساتھ آگے بڑھنے کے طریقے کے بارے میں مزید ہدایات فراہم کریں گے۔

ناقابل واپسی اشیاء

بعض اشیاء ناقابل واپسی اور ناقابل واپسی ہیں۔ ان میں شامل ہیں:

  • گفٹ کارڈز
  • ڈاؤن لوڈ کے قابل سافٹ ویئر پروڈکٹس
  • ذاتی یا حسب ضرورت اشیاء
  • خراب ہونے والا سامان
  • خراب یا خراب اشیاء

بدقسمتی کی صورت میں کہ آپ کا آئٹم خراب یا خراب ہو جائے، براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔ آپ کی ترجیح اور پروڈکٹ کی دستیابی پر منحصر ہے کہ ہم متبادل کا بندوبست کریں گے یا رقم کی واپسی جاری کریں گے۔

واپسی شپنگ

آپ اپنے آئٹم کو واپس کرنے کے لیے شپنگ کے اخراجات ادا کرنے کے ذمہ دار ہوں گے جب تک کہ واپسی ہماری غلطی کی وجہ سے نہ ہو (مثال کے طور پر، غلط شے کی ترسیل، خراب پروڈکٹ)۔ ایسے معاملات میں، ہم آپ کو پری پیڈ شپنگ لیبل فراہم کریں گے۔

پروسیسنگ کا وقت

ہمیں آپ کی لوٹائی گئی چیز موصول ہونے کے بعد 1 کاروباری دنوں کے اندر رقم کی واپسی اور تبادلے پر کارروائی کی جائے گی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے ادائیگی فراہم کنندہ کی بنیاد پر آپ کے اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی ظاہر ہونے میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔

ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم info@sugarkillerceylon.com پر ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم یہاں آپ کی مدد کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہیں کہ ہمارے ساتھ آپ کا خریداری کا تجربہ خوشگوار اور پریشانی سے پاک ہو۔