Patakaran sa Pag-refund

Salamat sa pamimili sa sugarkillerceylon.com. Pinahahalagahan namin ang iyong kasiyahan at nagsusumikap na ibigay sa iyo ang pinakamahusay na karanasan sa pamimili sa online na posible. Kung, sa anumang kadahilanan, hindi ka ganap na nasisiyahan sa iyong pagbili, narito kami upang tumulong.

Nagbabalik

Tumatanggap kami ng mga pagbabalik sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagbili. Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi nagamit at sa parehong kundisyon na natanggap mo ito. Dapat din itong nasa orihinal na packaging.

Mga refund

Sa sandaling matanggap namin ang iyong pagbabalik at suriin ang item, aabisuhan ka namin ng katayuan ng iyong refund. Kung maaprubahan ang iyong pagbabalik, magsisimula kami ng refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Pakitandaan na ang halaga ng refund ay hindi isasama ang anumang mga singil sa pagpapadala na natamo sa paunang pagbili.

Mga palitan

Kung gusto mong palitan ng iba ang iyong item, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team sa loob ng 7 araw pagkatapos matanggap ang iyong order. Bibigyan ka namin ng karagdagang mga tagubilin kung paano magpatuloy sa palitan.

Mga Item na Hindi Maibabalik

Hindi maibabalik at hindi maibabalik ang ilang partikular na item. Kabilang dito ang:

  • Mga gift card
  • Nada-download na mga produkto ng software
  • Personalized o custom-made na mga item
  • Mga nabubulok na kalakal
  • Mga Nasira o Sirang Bagay

Kung sakaling dumating ang iyong item na sira o may depekto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad. Aayusin namin ang kapalit o maglalabas ng refund, depende sa iyong kagustuhan at availability ng produkto.

Ibalik ang Pagpapadala

Ikaw ang mananagot sa pagbabayad ng mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng iyong item maliban kung ang pagbabalik ay dahil sa aming error (hal., maling item na naipadala, may sira na produkto). Sa ganitong mga kaso, bibigyan ka namin ng prepaid na label sa pagpapadala.

Oras ng Pagproseso

Ang mga refund at palitan ay ipoproseso sa loob ng 1 araw ng negosyo pagkatapos naming matanggap ang iyong ibinalik na item. Pakitandaan na maaaring tumagal ng karagdagang oras para lumabas ang refund sa iyong account, depende sa iyong provider ng pagbabayad.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga tanong o alalahanin tungkol sa aming patakaran sa refund, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team sa info@sugarkillerceylon.com. Narito kami upang tulungan ka at tiyaking masaya at walang problema ang iyong karanasan sa pamimili sa amin.