מדיניות החזר כספי

תודה שקנית ב-sugarkillerceylon.com. אנו מעריכים את שביעות הרצון שלך ושואפים לספק לך את חווית הקנייה המקוונת הטובה ביותר האפשרית. אם, מסיבה כלשהי, אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנחנו כאן כדי לעזור.

מחזיר

אנו מקבלים החזרות תוך 7 ימים מתאריך הרכישה. כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.

החזרים

לאחר שנקבל את ההחזר שלך ונבדוק את הפריט, נודיע לך על מצב ההחזר שלך. אם ההחזר שלך תאושר, אנו ניזום החזר לשיטת התשלום המקורית שלך. שים לב שסכום ההחזר לא יכלול כל דמי משלוח שייגרמו במהלך הרכישה הראשונית.

החלפות

אם תרצה להחליף את הפריט שלך לפריט אחר, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו תוך 7 ימים מיום קבלת ההזמנה שלך. אנו נספק לך הנחיות נוספות כיצד להמשיך בהחלפה.

פריטים שאינם ניתנים להחזרה

פריטים מסוימים אינם ניתנים להחזרה ואינם ניתנים להחזר. אלה כוללים:

  • כרטיסי מתנה
  • מוצרי תוכנה להורדה
  • פריטים בהתאמה אישית או בהזמנה אישית
  • סחורה מתכלה
  • פריטים פגומים או פגומים

במקרה מצער שהפריט שלך יגיע פגום או פגום, אנא פנה אלינו מיד. אנו נדאג להחלפה או להנפיק החזר, בהתאם להעדפתך וזמינות המוצר.

משלוח חזרה

אתה תהיה אחראי לתשלום עלויות המשלוח עבור החזרת הפריט שלך אלא אם כן ההחזרה נובעת מהטעות שלנו (למשל, פריט שגוי נשלח, מוצר פגום). במקרים כאלה, נספק לך תווית משלוח בתשלום מראש.

זמן עיבוד

החזרים והחלפות יעובדו תוך 1 ימי עסקים לאחר שנקבל את הפריט המוחזר. שים לב שעשוי לחלוף זמן נוסף עד שההחזר יופיע בחשבונך, בהתאם לספק התשלומים שלך.

צור קשר

אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות ההחזרים שלנו, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת info@sugarkillerceylon.com. אנחנו כאן כדי לסייע לך ולהבטיח שחווית הקנייה שלך איתנו תהיה מהנה וללא טרחה.