Tagasimaksepoliitika

Täname, et ostsite saidil sugarkillerceylon.com. Hindame teie rahulolu ja püüame pakkuda teile parimat võimalikku veebiostlemiskogemust. Kui te ei ole mingil põhjusel oma ostuga täiesti rahul, oleme siin, et aidata.

Tagastab

Tagastamise aktsepteerime 7 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Tagasimaksed

Kui oleme teie tagastamise kätte saanud ja kauba üle vaadanud, teavitame teid teie tagasimakse olekust. Kui teie tagastus kiidetakse heaks, algatame tagasimakse teie algsele makseviisile. Pange tähele, et tagastatav summa ei sisalda esialgse ostu ajal tekkinud saatmiskulusid.

Vahetused

Kui soovite oma kauba mõne muu vastu vahetada, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga 7 päeva jooksul pärast tellimuse saamist. Anname teile edasised juhised, kuidas vahetust jätkata.

Mittetagastatavad esemed

Teatud esemed ei ole tagastatavad ega tagastatavad. Nende hulka kuuluvad:

  • Kinkekaardid
  • Allalaaditavad tarkvaratooted
  • Isikupärastatud või eritellimusel valmistatud esemed
  • Kiiresti riknevad kaubad
  • Kahjustatud või defektsed esemed

Kahetsusväärsel juhul, kui teie kaup saabub kahjustatud või defektiga, võtke meiega viivitamatult ühendust. Sõltuvalt teie eelistusest ja toote saadavusest korraldame asendamise või tagastame raha.

Tagastav saatmine

Kauba tagastamise eest vastutate saatekulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast (nt valesti saadetud kaup, defektne toode). Sellistel juhtudel anname teile ettemakstud saatesildi.

Töötlemise aeg

Tagasimakseid ja vahetusi töödeldakse 1 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Pange tähele, et olenevalt teie makseteenuse pakkujast võib kuluda rohkem aega, enne kui tagasimakse teie kontole ilmub.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on meie tagasimaksepoliitika kohta küsimusi või muresid, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga aadressil info@sugarkillerceylon.com. Oleme siin, et teid aidata ja tagada, et teie ostlemine meie juures oleks nauditav ja probleemideta.