Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο sugarkillerceylon.com. Εκτιμούμε την ικανοποίησή σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία διαδικτυακών αγορών. Εάν, για οποιοδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ειδοποιήσουμε για την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα ξεκινήσουμε την επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Λάβετε υπόψη ότι το ποσό επιστροφής χρημάτων θα αποκλείει τυχόν έξοδα αποστολής που προκύπτουν κατά την αρχική αγορά.

Ανταλλαγές

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας με άλλο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Θα σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε στην ανταλλαγή.

Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται και δεν επιστρέφονται. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Δωροκάρτες
  • Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
  • Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία είδη
  • Ευπαθή αγαθά
  • Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά αντικείμενα

Στην ατυχή περίπτωση που το αντικείμενο σας φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας. Θα κανονίσουμε την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την προτίμησή σας και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Αποστολή Επιστροφής

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος μας (π.χ. λάθος αντικείμενο αποστολής, ελαττωματικό προϊόν). Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας παρέχουμε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής.

Χρόνος Επεξεργασίας

Οι επιστροφές χρημάτων και οι ανταλλαγές θα διεκπεραιωθούν εντός 1 εργάσιμης ημέρας αφότου λάβουμε το προϊόν που επιστράφηκε. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο info@sugarkillerceylon.com. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία αγορών σας μαζί μας είναι ευχάριστη και χωρίς προβλήματα.